如果你希望你的小公司比以往任何時候都更有利可圖，這裡有一些建議，如何實現它。記住，建立一個成功的企業是一場馬拉松，而不是短跑！
1. 專注在客戶服務
根據美國運通公司進行的一項調查，78%的消費者由於客戶服務不佳而取消或未進行預定購買。其他研究表明，一個負面的客戶需要幾次積極的客戶體驗來彌補。
考慮到忠誠的客戶更容易銷售，把良好的客戶服務作為一個優先事項。檢查你當下的客戶服務，並做出必要的改變以確保你的小公司能提供比競爭對手優越的服務，不管是投資員工培訓，改進退貨政策，還是基本的改進，如快速回復客戶的語音郵件或電子郵件。
2. 讓你的商業建立口碑
無論你是在一個小社區還是在一個大城市中心經營你的企業，口碑比以往任何時候都更重要。大多數消費者在决定在哪裡購物之前，轉向網絡蒐索商業評論，因此建立良好的聲譽對企業的成功至關重要。
你如何獲得積極的口碑？通過提供良好的專業服務，建立和監測你的本地（和線上）聲譽，並通過支持/贊助當地組織和慈善機構回饋社區。
3. 擴大行銷力度
有效的行銷是新增銷售的關鍵，但你不必為了推銷你的業務而破產。有很多便宜的方法來推銷你的產品和服務，包括:
- 創建和使用促銷工具。
- 加入專業和/或商業組織。
- 讓媒體參與你的盛大開幕、活動或慈善活動。
- 提供免費講座或與您的產品/服務有關的課程。
- 發展業務夥伴關係，並進行交叉推廣。
- 加入專業和/或商業組織。
- 哦，電話拜訪（是的，它仍然可行！）。
- 在你的汽車上文宣推廣你的生意
4. 建立你的商業網站與社交媒體
建立一個簡單的網站，描述你是誰，你做什麼，以及如何聯系你就足以滿足許多小企業。至少，您的網站應該包含：
- 你的Logo
- 你的商業名稱
- 你做什麼的總結-你的產品和服務
- 你的聯繫方式
- 你的地址，包括Google地圖連結
- 你的任務，例如“我們在本市做最好的披薩餅……”
- 客戶的證言
5. 削減商業成本
儘管政府聲稱“低通脹”，但從辦公空間到車輛支出的所有業務成本似乎總是在上升，因此，控制開支是企業所有者的一項關鍵任務。
跟踪開銷是費時費力的，所以盡可能使用科技使工作盡可能簡單。例如，有許多用於支付費用的移動應用工具，包括一些較新的基於雲計算的會計應用軟體，允許您通過移動設備捕捉收據的圖片自動將費用資訊添加到您的會計系統中。
每年或半年審查您的主要費用，如辦公空間、商業保險、人員配備和車輛費用。如果你在一個有足够的商業空間的地方，考慮搬遷，或者如果你不需要一個店面轉換成一個以家庭為基礎的業務。
定期回顧你的主要供應成本，總是尋找折扣或是與其他企業一起採購供應來省錢。把减少開支作為你工作職責的一部分，讓你的雇員參與進來。
6. 支持移動應用
你必須確保你的你的商業網站，是移動友好的，因為越來越多的人在他們的手機上做瀏覽衝浪和蒐索。
但還有兩種趨勢，你的小企業真的可以從中獲利。首先是移動行銷。有一系列的移動特定的策略，你可以用它來達到你的目標市場有很大的影響，從簡訊廣告和移動顯示廣告。
第二個是移動支付系統。使用電話支付對客戶來說是一個很大的便利，而你的小企業也可以通過使用移動POS系統實現可觀的節省。
7. 運用雲服務
毫無疑問，雲計算已經為初創企業鋪平了道路，但使用雲提供“普通的”既定業務的巨大優勢並不總是被提及。
節省成本和可以從任何地方訪問是將業務流程遷移到雲中的最大優勢。如果，例如，你的業務從一個桌上小企業會計程式的變化，一個基於雲計算的財務應用軟件，你將不再需要安裝桌上軟件（節約IT成本的安裝，備份，等等），你可以從任何地方訪問你的客戶，包括從移動設備（事實上，大多數小企業會計軟體廠商已經移動到雲，不再提供桌上軟件）。
當然，雲計算也有一些不足之處，但是如果您還沒有開始使用雲存儲和/或應用程序，那麼至少在這一年研究一下它的潜力吧。
8.
僱傭與維持對的員工
吸引和留住合適的員工是你能做的最重要的事情之一。但大多數成功的企業都依賴招聘高素質員工並長期保持。
9. 修訂商業計劃
你在創業之前確實製定了一個商業計畫，對嗎？由於許多原因，商業計畫對創業企業至關重要，包括測試你的商業理念的可行性，以及確保債務或股權融資。
如果你還沒有製定商業計畫，那還不算太晚。成功的企業每年更新他們的商業計畫，以審查成就（或缺乏）並决定新的目標或方向。
您的業務的財務健康狀況由損益表、現金流量預測錶和資產負債表匯總，它們包含在業務計畫的財務部分中。通過這些，你可以通過新增銷售和/或減少損失或削減開支來决定如何使你的企業更有利可圖。如果你想使你的事業更成功，你需要一個計畫，描述如何實現目標。
10. 沒有健康，財富就沒有意義
太多的企業主犧牲身心健康、家庭關係和朋友來追求自己的商業目標。不要成為他們中的一員。找到一個可以接受的工作和生活平衡點。充足的睡眠，花時間給家人和朋友，定期鍛煉會幫助你保持健康，讓你和你的事業長期繁榮。
