關於B2C模式，您需要瞭解的一切

B2C是“（Business to Consumer）企業對消費者”的縮寫。B2C企業是直接向消費者銷售產品或服務的企業

B2C優勢

20世紀90年代中期，當互聯網成為我們的家時，小企業的世界永遠改變了。小企業以穩健的作法直接向消費者推銷的能力首次成為可能。雖然有些服務是為了提供直接面向消費者的服務，但小企業主有機會創建自己的店面。

由於能够直接向消費者銷售，B2C模式在本質上擺脫了中間商。

B2C挑戰

企業對消費者模式的挑戰在於，企業需要保持穩定的銷售勢頭，才能保持生存。當經濟變得艱難時，消費者可能會改變他們的支出，這會影響B2C業務。雖然消費者支出的削减也會影響B2B模式（因為企業通常需要商品和服務來維持業務），但對於B2C業務來說，影響更大。例如，企業總是需要行銷，因此，向大客戶群提供行銷服務的公司生存的機會更大。

也就是說，瞄準合適的消費者群體是建立一個穩定銷售流的企業的切實可行的方法。

例如，向富裕社區提供高端或美食產品就可以抵禦衰退。健康是一個總是做得很好的領域。

B2C與B2B有何不同？

B2B企業是指直接向其他企業提供產品或服務的企業。企業可以是最終買家，例如當一家公司雇傭了一個文案撰寫者（文案撰寫者是B2B企業）或者它可以是企業的來源。例如，直運商將產品提供給其他公司，然後由這些公司將產品銷售給最終用戶。托運人是一家B2B公司，向B2C企業銷售其商品。

一些企業可能同時作為B2C和B2B企業運營。例如，企業可以對公眾開放，但也可以提供特殊安排，以照顧當地企業作為一個群體的雇員的子女。或是為企業和個人（如學生）提供用品的辦公用品商店。

出售企業要避免的5個錯誤

日常的企業主（零售商）在銷售他們的企業時會犯嚴重的錯誤。他們所有的努力工作和長期投資都付之東流。這些錯誤往往很容易避免。作為企業家，他們曾經夢想擁有自己的企業，並將其打造成成功的企業，以成功的商業銷售形式獲得回報。聽起來是個不錯的計畫！但做這筆交易並不像看上去那麼容易。

以下是五條建議，幫助您避免商業銷售陷阱、失望和金錢損失。

錯誤一：沒有提前計畫或等待太久而無法出售

等待時間太長，或者沒有提前計畫，會導致很多企業主錯過機會之窗。出售一家企業平均需要2到4年的時間。囙此，長期規劃是任何成功的商業銷售的關鍵。通過隨時保持最新記錄、詳細的企業歷史記錄和銷售組合，您的計畫將得到回報。你永遠不知道那個完美的買家什麼時候會走進你的公司，給你一個你無法拒絕的報價。

繼任計畫是零售商的一個重大失誤。即使你沒有一個親戚的繼任者，你仍然像一個繼任者規劃師一樣思考。“成功的人”你需要為成功做好準備。如果他們看到你已經計畫並考慮了很長一段時間，而且這不是一個很快的“我受夠了”的銷售，你的價格會高很多。此外，如果買家看到零售店有銷售策略，而且沒有被趕出絕望，他們對零售店的購買也會有信心。

錯誤二：找不到合適的人代表你的企業

找到合適的經紀人和/或顧問來幫助你推銷你的企業對你的成功至關重要。通常，企業主和他們遇到的第一個人一起去，只是為了列出他們的企業，讓流程正常進行。從長遠來看，這會耗費你的時間和金錢。幾個月內，你可能看不到任何結果，必須重新進行蒐索。花點時間去採訪許多經紀人，看看什麼是預期的現實結果會讓你走上正確的方向。

錯誤三：認為你不必推銷自己

認為經紀人會做所有的工作來促進你的銷售是致命的。你是你生意最好的推動者。誰比你更瞭解你的生意？沒有人比你更有動力，更有激情，更瞭解你的企業。經紀人可能會給你帶來一些活動，但重要的是你也要繼續提升自己。

零售業是一個艱難的行業，比人們意識到的困難得多。老實說，一個人出售零售店的首要原因是它失敗了，而不是因為它成功了。你的銷售計畫越多，你能得到的價格就越高。記住，潜在的買主很可能會懷疑你的銷售理由。製定好你的計畫和策略來消除任何恐懼。就像你是用一個强有力的計畫開始你的生意一樣，也要用一個强有力的計畫來推銷它。

錯誤四：對企業要求過高或過低

給一家企業定一個非常高或不切實際的價格標籤會導致一條死胡同。對於一個利潤微薄或根本沒有利潤的企業來說，期望獲得最高利潤只是利用了糟糕的商業意識。考慮你的行業，類似的企業，經濟和你的市場定價時，你的企業出售。

另一方面，一個不能產生利潤的企業可能會在停業銷售中表現良好。這種類型的銷售可以產生即時現金流和快速周轉。太多的企業主沒有盈利，或者有現金流問題，錯過了這個絕佳的機會。他們錯過的一些原因是因為失去了精力和/或動力，或者是因為他們可能不想承認失敗或失敗。記住，這是生意，不要擔心把它個人。為你的生意尋找最有價值的機會。

另一個錯誤是定價太低。通常，企業主會將他們的企業低價出售，因為他們已經筋疲力盡，生病或沒有得到好的建議。先做作業。聽取經紀人和顧問的意見。先調查一下其他企業的銷售情况，然後再動手。

錯誤五：賣給錯誤的人

接受第一個提議可能不是明智的選擇。這未必是你方的最佳報價。以最高價格出售你的公司，很少或沒有錢，隨著延長契约，可能會導致你失去一切。

新老闆接手後，生意經常不好。新老闆可能缺乏商業經驗，頭腦封閉，或者是個差勁的領導。名單上有很多。一個成功的企業主看起來很容易，但改變這種組合和災難可能會發生。當這種情況發生時，新老闆最終會倒閉，留下前老闆一個空袋子。由於缺乏對商業銷售的判斷力，一家企業在多年的成功之後失敗了。

評估你的選擇，並做出長期的最佳選擇。捫心自問，這是買我生意的最佳人選嗎？或者，他們能否快速與我的客戶群建立聯系，並學習如何有效地進行市場行銷？當商業銷售按計畫進行時，它為企業主和成功者都創造了巨大的機會。

出售企業的談判

與買方討論的考慮因素

……你已經為你的企業找到了完美的買家（也就是說，一個願意的人，他會照顧好你的企業，他有現金或貸款來促成交易）。現在是談判條件的時候了。

企業銷售都是複雜的交易，它們需要註冊會計師/稅務顧問/雙方律師的幫助。為了幫助您理清流程，以下是一些可能的問題，您需要在這些問題中達成一致：

議價

這聽起來應該是一個簡單的數字，但銷售價格是談判中最困難的部分。在與潜在買家討論銷售價格時，請記住，銷售價格可以分為幾個部分：

· 企業資產的價格。資產的價值是多少？價值是基於公平市場價值還是基於評估？或者這些資產的價值如此之低以致於它們處於清算（虧損拋售）的價值水准？

· 企業擁有的建築物和土地的購買價格。土地和建築物也應進行估價，並具有可比價值。關於資產的外部估價資訊越多，就越容易

· 購買所有者和其他股東擁有的股份

· 競業禁止協定的賠償。在許多情况下，買方會要求賣方簽訂一份不與新業務競爭的協定。公平地說，賣方放弃一段時間的潜在收入應該得到補償

一籃子企業價格

如你所見，銷售價格不只是一個數字。這是一個不同可能性的“籃子”，取決於買賣雙方如何達成協議

例如，買方可能會說，“你的設備一文不值。“我將不得不引進所有新設備。”賣家可能會回答，“這些設備可以做很多年的工作。”

一天又一天，一天又一天，直到雙方就籃子達成協議，包括銷售的所有要素。

但我們還沒有結束。

决定或有事項

或有事項是指在銷售完成之前必須發生的情况。或有事項可能包括：

· 對您的企業財務記錄進行良好審查

· 買方收到託管或定金

· 貸款人對買方的資格審查

· 可接受的建築或辦公室租賃轉讓

· 買方可接受的銀行融資

· 考慮契約（承諾）

契約是雙方相互作出的承諾（有時稱為限制性契約）。在典型的企業銷售中，這些契約可能包括：

· 不與新主人競爭的契約

· 當前業主的“一切照舊”承諾，即業主承諾繼續“一切照舊”經營，不簽訂新的、不尋常的協定，保持相同的營業時間和庫存水准，繼續提供相同水准的客戶服務。

審查陳述和保證

保證是當事人之間相互作出的承諾。在商業銷售中，這些保證可能包括：

· 企業的財務記錄真實完整

· 貨物和產品的庫存是正確的

· 賣方有權出售資產，且不違反任何契约

· 所有租賃均處於良好狀態，所有稅款均已支付，所有負債均為流動負債，且不存在任何未披露資產的留置權。

· 所有許可證、執照和證書均為現行有效的

討論過渡問題

買賣雙方之間的其他討論可能包括過渡問題，例如：

· 進行中的庫存或客戶工作。

· 處理出售結束後可能出現的“隱藏”負債。

· 與客戶聯繫-如何處理、何時處理以及由誰處理。

· 現任員工，他們會留下還是離開？

· 與供應商簽訂的合同，以及如何/何時通知他們。

如何為你的企業選擇退出策略？

退出策略是每個企業的投資者都在尋找的東西。但即使你是一個人獨資經營，你也需要一個退出策略。對你來說，對於任何一個企業的投資者來說，當你需要繼續的時候，問題都是一樣的：

· 你打算如何把錢從企業中拿出來？

· 你會得到多少錢？

提前製定退出策略有助於確保你喜歡這些問題的答案，並讓你對小企業的未來有一定的控制權。以下是小企業可以選擇的七種退出策略：

1. 清算

對於小企業，特別是那些依賴於個人業績的小企業來說，清算有時是唯一的選擇，因為實際上沒有其他東西可以出售。如果你在這個職位上，你可能想花些時間重新調整你的事業，這樣它就可以由其他人來運營，使它成為一個有人可能想購買的企業。

優點：

· 簡單性

· 業務可以很快結束（取決於資產的出售）

缺點：

· 清算對所有者的投資回報最低。清算出售的唯一資金來自資產處置，如土地、設備、或存貨。來自客戶名單或其他業務關係（可能是實質性的）的任何商譽價值都會損失。

· 機械和設備等物品的二手商業資產價值可能非常低，即使在不低迷的市場中也是如此。

· 債權人（如有）對資產出售的資金擁有第一債權。

2. 延時清算

在這種退出策略方案中，所有者在一段時間內（最終出售或關閉企業之前）從企業中選取大部分或全部利潤，而不是將其再投資於公司進行擴張。這通常是通過在最終結束業務之前的若干年內選取額外的薪水或股息來完成的，並且適合希望最大化其當前生活方式而不是積極擴展業務的所有者。

優勢：

生活方式。持續最大限度地選取現金供個人使用（而不是等待出售公司的最終不能預期的收穫）。

缺點：

· 選取利潤會降低企業的成長潜力和最終銷售價值。

· 其他股東（如有）可能反對，除非他們得到類似的報酬。

· 薪水作為個人收入徵稅，而公司剩餘利潤新增企業價值，並在企業出售時作為資本利得徵稅。

3. 把你的事業留在家裡

許多企業主的夢想是，讓你的事業留在家族中，確保你的遺產得以延續，並為你的繼承人提供生活。

優勢：

· 通過培養家庭繼承人可以實現平穩過渡。

· 可能允許你以顧問（或其他）身份參與事業。

缺點：

· 製定家族繼承計畫可能非常困難，並導致家族成員之間在所有權和/或參與企業方面發生內訌。

· 家庭成員可能沒有接管事業的技能（或興趣）。

· 客戶不認可新的管理層或公司方向的變更。

4. 將你的企業賣給經理和/或員工

目前的員工和/或經理可能有興趣購買您的企業。

優勢：

· 企業能够蓬勃發展，因為員工將獲得他們熟悉並熱衷的既定業務。

· 安排員工進行長期收購可以提高忠誠度，極大地激勵員工努力工作，使企業獲得成功。

· 可以讓你在企業中佔有一定份額，並以顧問（或其他）身份繼續工作。

缺點：

· 員工可能不具備接管企業的適當資格。

· 客戶不認可新的管理層或公司方向的變更。

建立這種退出策略的一種方法是通過員工持股計畫，這是一種為員工提供的股權計畫，允許他們獲得公司的所有權。不過，員工收購並不一定要涉及股權計畫，它可能就簡單到讓一名現任員工直接收購接管企業。

5. 在公開市場上出售企業

這是企業最受歡迎的退出策略選擇。在某個特定的時間點，通常在他準備退休的時候，企業主會以一定的價格把企業出售，並希望帶著他想得到的錢離開。

優勢：

· 盈利的企業應該對買家有吸引力，並迅速銷售。

· 在對待售企業進行估價時，可以將資產和商譽納入其中，從而最大限度地提高對所有者的回報。

缺點：

· 利潤微薄的企業很難出售。

· 在公開市場上尋找買家可能是一個漫長的過程。

· 企業可能難以估值，銷售價格可能遠低於預期。

如果這是你的退出策略，你應該花些時間整理你的生意，讓它盡可能吸引潜在的買家。

6. 出售給其他企業

將你的企業定位為一個理想的收購可能非常有利可圖。企業出於各種原因收購其他企業，例如將新的收購作為快速擴張的途徑，通過互補性業務活動實現協同效應，或者乾脆買斷（並擺脫）競爭對手。

優勢:

出於上述原因，競爭企業可能會非常積極地購買您的企業，以實現快速銷售和最大利潤。

缺點:

· 如果買家的唯一動機是减少競爭，他們可能會在購買後將您的企業縮減。任何現有雇員都可能失業。

· 競爭對手可能只是假裝有興趣購買你的業務，以便獲得你的客戶名單和財務資訊。

這種退出策略成功的訣竅是提前瞄準你的潜在收購者，並相應地定位你的公司。當然，要讓你的收購者相信你的企業是值得的。

7. 公開上市

雖然不適合所有小企業，但公開上市可以成為可行的退出策略。

優勢：

將你的公司上市可能是非常有利可圖的。

缺點：

· 成為上市公司是一個漫長而昂貴的過程。

· 根據公開上市的結構，您可能會或可能不會在當時選取任何資本，因為新股東可能希望看到公開上市籌集的所有資金用於擴展業務。

· 上市公司有更高的合規和報告標準。作為所有者，您可能會因任何先前的會計“違規”或披露失敗而承擔個人責任或受到起訴。

最佳退出策略

最好的退出策略是最適合你的小企業和個人目標的策略。先决定你想帶走什麼。如果只是錢，一個退出策略，如在公開市場上出售或向其他企業出售，可能是最好的選擇。如果你的遺產和看到你建立的小企業繼續對你很重要，那麼家族繼承或出售給員工可能對你最好。

無論你選擇哪種退出策略，你都需要開始著手。提前計畫可以讓你有時間做正確的事情，並使你的回報最大化。