2019年7月6日 星期六

什麼構成了你的公司文化?

將新員工融入現有文化是一個可實現的目標
當員工討論你的工作場所文化時,想要對他們所談論的內容有一個明確的定義嗎?文化是你為員工提供的工作環境。當員工的需求和價值觀與您的工作場所文化中所體現的需求和價值觀相一致時,他們會受到激勵並最滿意。
從最初的求職到雇傭員工,雇主和未來的員工都試圖確定求職者是否具有良好的文化適應能力。
文化很難定義,但是你通常知道什麼時候你找到了一個適合你文化的員工。
文化是你一直工作的環境。文化是一個强有力的因素,它塑造了你的工作樂趣、工作關係和工作流程。但是,文化是你實際上看不到的東西,除非通過它在你工作場所的物理表現。
雖然您的組織中存在一種由在您公司工作的員工開發的特定文化,但每個新員工都會將其多樣性添加到您的工作文化中。所以,當一個新員工加入時,一種文化就存在了,他或她很快就會加入到員工在工作中經歷的文化中。
什麼構成了你的文化?
文化就像個性。在一個人身上,人格是由價值觀、信仰、基本假設、興趣、經歷、成長和習慣構成的,這些都會創造一個人的行為。
文化是由一群人所共有的價值觀、信仰、基本假設、態度和行為構成的。文化是指當一個團隊達成一套關於他們將如何合作的普遍不成文的規則時所產生的行為。
你的文化是由每個員工帶到工作場所的所有生活經歷組成的。文化尤其受到組織創始人、高管和其他管理人員的影響,因為他們在決策製定和戰畧方向中的作用。
中層管理者在組織文化的形成過程中也具有重要意義,因為中層管理者是一種粘膠,它以一種允許其他員工接受資訊和指導的管道將其他員工粘住。
你如何看待文化
一個組織文化的視覺和語言成分每天在工作中都很明顯。無論你是穿過工作區,坐在辦公室,參加會議,還是在午餐室吃飯,組織的文化都圍繞著你,滲透到你的工作生活中。
您所在團隊的:
  • 語言,
  • 決策,
  • 符號和物體;
  • 故事和傳說,
  • 授權級別;
  • 慶祝活動,以及
  • 日常工作實踐。
一些簡單的東西,比如選擇用來美化員工辦公桌的對象,可以告訴你很多關於員工如何看待和參與組織文化的資訊。您的公告板內容、公司時事通訊、員工在會議中的互動以及員工合作的管道都會大量介紹您的組織文化。
你可以走文化之路,看看、欣賞和觀察你所在組織的當前文化。您還可以更改組織的文化。如果已經發展起來的文化不足以達到你的商業目標或你想為員工提供的環境,那麼文化變革是一個艱難但可實現的選擇。
你可以有意識地塑造你所需要的文化為你的組織帶來最重要的成功機會。有了始終如一的領導才能,你就可以接受挑戰,贏得勝利。
文化融合:幫助新員工成為你文化的一部分
文化融合是一個社會化的過程,通過這種過程,新員工適應並成為新公司、新辦公室、新部門、新工作組等企業文化的一部分。一些公司通過入職培訓或入職培訓以及其他人力資源(HR)計畫,幫助新員工融入公司文化。
各部門應用計畫歡迎新員工幫助新員工學習工作。最好的計畫也讓新員工沉浸在文化最重要的方面。他們通過以下活動來做到這一點:
  • 分享組織的使命、願景、指導原則和價值觀;
  • 確保新員工與公司總裁和其他關鍵員工會面,以便他們能够傳達文化和期望;
  • 30天、60天和90天進行迷你更新,以瞭解員工的工作情况;以及
  • 指派一比特見多識廣、體貼的導師或夥伴向新員工傳授公司文化,並將新員工介紹給其他長期員工。

如何讓董事會參與公司的戰略

董事會是應該决定一個公司的戰略,還是高級領導應該提出一個戰略供董事會投票?兩者都不一定對。最好的方法是交互檢驗
首先,管理層應尋求董事會成員對戰略應解决的挑戰的意見。(新的競爭對手?未來的成長?日益膨脹的成本結構?)不管他們的擔心是什麼,現在瞭解他們將有助於避免以後的斷開。
接下來,當你考慮戰略可能性時,回到董事會。採取多種方法來應對您先前確定的挑戰。注意,你不是要求董事會準予一個特定的方法;你是在徵求建議和回饋
最後,當你和你的團隊達到你想要的策略時,把它提交給董事會。在這一點上,理想情况下,每個人都知道要解决的挑戰,並有機會提供指導,這使得你更有可能得到認可。

2019年7月2日 星期二

不要讓有毒的文化拖累你的團隊

公司文化對員工的行為產生了强大的影響。在某些情况下,權力會變成毒害,驅使我們妥協我們的價值觀,做我們通常不會做的事情。你可能無法獨自改變一種毒害文化,但你可以採取一些措施使自己免受其影響。
首先,找出你在工作中需要有效和快樂的環境。問問你自己:你的價值觀哪一個已經偏離了正軌?你覺得健康和滿足嗎?你為自己對同事的行為感到驕傲嗎?
接下來,和你的隊友談談你希望擁有的文化。詢問他們在工作中什麼對他們很重要,以及公司規範如何影響他們的行為。
然後討論建立和致力於一個基於每個人共同價值觀的團隊“微觀文化”。微觀文化也許不能解决公司更廣泛的問題,但它可以鼓勵你的團隊成員抵制他們在工作中面臨的負面壓力。

2019年7月1日 星期一

如何為貴公司製定行為準則

行為準則是組織認為重要且認為對其成功運作至關重要的規則、原則、價值觀、員工期望、行為和關係的書面集合。
行為準則列舉了使一個組織引人注目並使其從類似組織中脫穎而出的標準和價值觀。行為準則由組織命名,以反映組織中存在的文化,並做出聲明。
目的
雖然行為準則是一個流行的名稱,但其他公司稱之為商業道德準則、商業道德準則和道德準則和標準。最後一個在專業協會很流行。無論一個組織如何稱呼它,行為準則都是一個組織內道德決策的框架。行為準則是一種溝通工具,它向內部和外部利益相關者告知特定組織、其員工和管理層所重視的內容。
行為準則是公司的覈心和靈魂。把行為準則作為一個深入的觀點來看待一個組織的信仰,以及一個組織的員工如何看待自己以及他們與其他人和世界的關係。《行為准則》描繪了員工、客戶、合作夥伴和供應商將如何得到應有的待遇。
發展
各種組織都製定了行為準則。公司製定了一套行為準則來公佈原則和道德規範,使其對客戶、員工和其他利益相關者具有吸引力。
非營利組織出於這些原因製定了行為準則,並確保員工和客戶理解和信任他們的服務使命。專業協會出於類似原因製定了行為準則,並就整個行業及其成員的職業行為提出道德行為準則建議。
行為準則也可以是詳細說明組織對其供應商、供應商和合作夥伴的期望和要求的文件。也稱為供應商道德準則,行為準則為組織與其合作夥伴的關係奠定了基礎。
例如,蘋果(和電子工業)的供應商行為準則規定,“蘋果致力於確保蘋果供應鏈中的工作條件安全,尊重和尊嚴對待員工,以及製造過程對環境負責。”
供應商行為準則的另一個常見組成部分是,不鼓勵他們向根據其行為準則無法接受他們的員工提供禮物,以免對他們的服務有任何可疑的使用。
發展整合
行為準則由執行團隊編寫;由不同職能部門的員工製定;或由組織發展、公司溝通、行銷、供應商關係和/或人力資源員工設計,具體取決於組織及其內部運作模式和管理風格。
由一有權勢的、受人尊敬的CEO(通常也是老闆)或一個沒有這種CEO影響力的員工群體製定的行為準則更容易合併和綜合。它更有可能影響組織的實際信仰和運作。
當更多的利益相關者參與到行為準則的創建中時,行為準則更有可能在組織內實現全面的實施和綜合。
與為製定、調整和傳播組織價值觀或綜合戰畧計畫而推薦的流程一樣,參與有助於成功綜合行為準則。在製定行為準則的過程中,使用這些相同的推薦步驟。
傳播
向其員工、現有和潜在利益相關者(如董事會成員、客戶、合作夥伴、供應商、供應商、潜在員工和公眾)發佈和傳播行為準則。這是公司希望向這些利益相關者傳達的形象,即公司是誰以及這些利益相關者在價值驅動的待遇方面可以期望得到什麼。
行為準則經常發佈在組織的網站上和年度股東報告中,它既是對行為和信仰標準的內部承諾,也是對組織在一系列標準、價值觀、原則和信仰上的立場的公開聲明。

如何擴展你的事業?

學習如何發展你的企業不僅僅是個有價值的目標;發展你的企業通常是你企業生存和經濟福祉的必要條件。你能做些什麼使你的生意超過光禿禿的維持水准?你能做些什麼把它變成你想像中的創收動力?嘗試這些成長策略中的一個或多個。所有這些都已成功地被其他企業使用,並且通過一些計畫和投資,將讓您有機會成功
1. 打入現有市場
當你考慮如何發展業務時,首先想到的可能是吸引新客戶。但是,你已經擁有的客戶是你新增銷售額的最佳選擇;讓已經從你那裡購買的人購買更多的產品比找到新客戶並說服他們從你那裡購買產品更容易、更划算。
2. 請求推薦客戶
這並不是說獲得新客戶是一種糟糕的方法。最簡單的方法之一就是向你當前的客戶諮詢推薦。但是注意動詞。擁有好的產品和優質的客戶服務僅僅假設您的客戶在傳遞有關您的業務的資訊不會對新增您的客戶群有太大的作用;您必須積極尋求推薦。在每次工作或銷售期間或之後,詢問您滿意的客戶是否認識對您的產品或服務感興趣的其他人。
3. 創新您的產品或服務
發現和推廣產品或服務的新用途是既讓現有客戶購買更多產品又吸引新客戶的好方法。
4. 擴大你的市場範圍
通過向新的客戶群提供您的產品或服務,有幾種方法可以擴大您的業務。
最明顯的是在新的地點開設商店,例如在新的城鎮開設商店或售貨亭。新的地點也可以是虛擬的,比如一個有線上商店的網站。另一種方法是通過廣告來擴大你的影響力。一旦你確定了一個新的市場,你可能會在選定的媒體上做廣告,目標是那個市場。如果你的新市場由年輕人組成,你可能想用社交媒體做廣告
5. 參加貿易展覽
貿易展覽也可以是一個很好的成長作法。因為貿易展覽吸引了對你提供的產品或服務類型感興趣的人,他們可以有力地提高你的底線。訣竅是仔細選擇你參與的貿易展,為你的產品或服務尋找合適的匹配。貿易展提示將幫助你獲得最佳的投資回報。
6. 佔領利基市場
利基市場是一個狹義的客戶群體。把他們看作是一個沒有滿足需求的子集,集中精力滿足那些未滿足的需求。
例如,一家托兒所可能專門經營玫瑰,而一家家居設計公司則可能專注於窗飾。
7. 控制你的成本
驚訝?請記住,當我們談論發展您的業務時,我們實際上是在談論發展您的業務的底線。稅前和稅後的差異可以使這成為一個非常有效的成長策略。削减成本有兩種主要方法:清算“失敗者”產品和提高庫存周轉率。
8. 使產品或服務多樣化
通過多樣化實現成功增長的關鍵是相似性。您希望關注已經建立的市場的相關需求,或者關注具有類似需求和特徵的細分市場。
例如,藝術家也可能出售框架和框架服務。或者山地自行車租賃公司可能會在冬季轉而租賃滑雪板和雪鞋。
9. 特許經營
企業家們因其小企業的特許經營而變得既出名又富有的故事是大量的,而不僅僅是故事。如果你擁有一個成功的企業,並且能够開發出一個系統來確保他人能够複製你的成功,特許經營可能是你業務增長的快速通道。
10. 外銷出口
向國際市場擴張也可以有力地促進企業的利潤。像特許經營一樣,這是一種增長業務的管道,需要相當多的時間和資源投入,但可能是非常有益的。如何製定出口行銷計畫概述了通過這種管道增長業務興趣進入出口的過程。