CEO為員工的行為樹立了榜樣,董事會成員應該為CEO和高級管理層樹立榜樣。如果董事會會議開始較晚,或者討論會演變為個人攻擊,那麼這些行為可能會在整個公司中層出不窮。這就是為什麼董事會和高級領導需要類比他們希望其他人如何行動的原因。
一個好的第一步是創建一個“運營協定”,該協議規定了CEO對董事會的期望,反之亦然。例如,該協定可能包括召開會議,每個人都有機會發表自己的意見,提供有關業務狀況的月度報告,並相互尊重。想想你想要建立什麼樣的文化規範,以及你希望生意像往常一樣的樣子。
在績效審查和董事會自我評估期間,每年審查這些期望。評估高級領導和董事會成員是否遵守協定,並提醒每個人他們的承諾。

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