這是一個非常普遍的核心能力定義。然而,一個廣泛的定義是必要的,因為該術語移動到一般用途,並適用於各種規模的企業。原來的定義只適用於大企業。
核心競爭力的起源
核心能力的概念起源於以資源為基礎的企業戰略方法;核心競爭力描述一個公司能够很好地滿足三個條件:
1.
它提供消費者利益;
2.
競爭對手是不容易模仿的;
3.
它可以廣泛地應用於許多產品和市場。
顯然,如此嚴格的核心能力定義排除了小型企業,因為大多數企業將不能滿足第三個條件。
更具包容性的定義
幸運的是,隨著時間的推移,核心能力的概念已經發展。然而,所有的定義都包括競爭優勢的概念。
對核心能力的一個更當前的定義是“公司已經發展出的關鍵能力或優勢,這些能力或優勢賦予了它相對於同行的競爭優勢,並有助於它的長期成功。”核心能力對於競爭企業來說很難複製。
請注意,“覈心”一詞並不表示奇點,企業可能擁有不止一種核心能力。成功的企業往往具有以下核心能力之一:
- 質量
- 客戶服務
- 價值
- 創新
- 行銷
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