增加在現有市場的銷售額

任何企業都可以使用的銷售成長策略

向現有客戶銷售新產品更容易

在現有市場上增加銷售額是發展業務最簡單的方法之一。你已經在這一成長策略中占了先機，因為一旦你的企業建立起來，它就有了固定的客戶，而且，像大多數企業一樣，你可能已經收集了各種各樣的關於他們的資訊。在現有市場上成功增加銷售額的關鍵是瞭解客戶的購買歷史，包括一般情况和個別情况。

當然，目標是讓你的現有客戶購買更多。關於你的顧客買什麼，什麼時候買，多久買一次的數據將有助於你對庫存和市場行銷做出明智的决定。冷飲在夏天是熱賣品嗎？提供批量購買折扣。或者利用你的熱賣來轉移其他不太好的商品。當他們購買熱門商品時，給他們機會以低價購買另一個相關商品。

為常客提供折扣或買家計畫

尋找實施這一銷售成長策略的捷徑？製定一個經常性的買家獎勵計畫。這樣的辦法不需要複雜。這樣做的一個方法就是直接給你的老客戶提供折扣，比如10%的折扣。

另一種方法是將折扣與購買特定金額的商品聯系起來，比如每3000元顧客就可以享受10%的折扣。另一個是提供其他商品作為獎勵，頻繁的買家。任何經常性的買家獎勵計畫成功的關鍵是確保規則清晰，應用公平。

定制您的銷售努力

批量購買、購買獎勵和頻繁的買家獎勵計畫都是基於客戶的一般購買歷史的現有市場中增加銷售的業務成長策略的示例。基於個人客戶購買歷史的銷售策略可能更加强大。個人客戶的購買歷史可以讓您瞭解她的偏好和態度，並允許您定制您的銷售和行銷工作。

如果做得對的話，定制的銷售和行銷努力會建立客戶忠誠度–這也有助於增加銷售。這（連同卓越的客戶服務）也為您的業務建立了積極的口碑，可以帶來更多的銷售。

網站是這種定制銷售工作的理想選擇。例如，當你在電子商務網站的購物車裏放東西的時候，在結果頁面上，你會看到在標題“買了這東西的顧客也買那了東西”下面列出的其他產品。因為清單是根據客戶的興趣定制的，所以客戶將其中一種產品添加到購物車中的可能性也很大。

但你不需要有一個網站來成功地使用這種業務成長策略。你所需要做的就是挖掘你的個人客戶的購買歷史，並利用這些資訊來定制你的銷售訴求。想想“這個顧客買了這個和這個。因此，她也可能對“和”感興趣，然後通過社交媒體、電子郵件、電話或特別郵件讓客戶瞭解這些其他產品。

自動化銷售請求

儘管定制你的銷售工作聽起來像是一個很大的工作，但它並不一定是。你已經有了數據，很有可能你已經在使用某種客戶關係管理（CRM）軟件，如Microsoft Outlook Business Contact Manager幫助你跟踪和分析它。

社交媒體是定制您的銷售訴求的理想選擇，具體取決於您的客戶群。還有其他類型的產品可以幫助您自動化流程。例如，有一種軟件可以通過發送手機短信自動通知客戶。上面列出的一些CRM軟件辦法具有管理電子郵件活動的內建功能。也有獨立的電子郵件行銷軟件辦法。

專注於在現有市場上增加銷售是非常值得的，因為這是一個業務成長策略，將隨著您的業務成長。我們都知道，一個老客戶抵得上十個一次性買家——甚至更多。