要求推薦並不像你想的那麼難
你可能還沒有意識到,你可以通過請求推薦增加你的客戶群。
不管出於什麼原因,很多小企業的人都不介意推薦。也許他們只是假設他們的客戶會對他們進行良好的口碑傳播。
也許他們覺得要求轉介不舒服。當然,他們希望得到轉介,但他們並沒有公開做任何事情。所以當工作完成後,他們就會走開。
另一方面,客戶有他自己的顧慮,而這些都與幫助你發展業務和為你爭取更多客戶沒有任何關係。但假設你做了很好的工作,客戶對你的表現感到滿意,並不是他們不想幫你,而是他們永遠不會想到這件事。。。除非你請求他們。
你想得到更多的客戶嗎?然後拋開你的小題大做,強迫自己養成向每一個滿意的顧客尋求推薦的習慣。
如何請求推薦:克服你對提出請求的恐懼
· 記住,大多數人都喜歡幫助他人(如果對他們沒有負面影響的話)。
· 客戶說“最壞的情况不會發生”。這不算太糟吧?
· 將請求推薦作為項目日常工作的一部分。對於大多數項目,都會和客戶進行最後一次會面,這是請求推薦的最佳時機。
請求推薦人的技巧
· 應始終當面請求推薦人。這不僅更尊重客戶,而且更成功。如果有人站在他們面前,人們總是更有可能為別人做點什麼。(如果您在不常見或非常困難的面對面會議條件下工作,可以通過電子郵件或電話請求推薦。)
· 在提交帳單時不要要求推薦。
· 你要求推薦的時間也是向客戶索要推薦信、公司和/或工作的簡短書面認可的絕佳時機。如果你有,可以在網站上使用,也可以在其他行銷資料中使用。
· 不要指望有人當場為你寫推薦信;要麼給他們留一張列印的卡片或表格,讓他們用電子郵件發給你。
· 你要求推薦的人越多,你得到的就越多。
· 別讓你的事業陷入恐懼。推薦會讓你得到更多的客戶。你要求的轉介越多,你得到的推薦就越多。這是一個小小的努力換來了豐厚的回報。

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