你是否真的聽過員工在工作場所講的故事?關於團隊努力工作並拯救客戶的故事是否令人鼓舞?
他們是否為團隊創造了榮耀的同事激勵故事?他們是否在談論與客戶的持續對話,從而激發產品開發、行銷和客戶參與團隊的方向?
你的員工的故事在抱怨嗎?
或者,你的工作故事更多的是抱怨嗎?不確定的“他們”不喜歡我的主意。他們對我期望過高,卻未能提供我成功所需的工具和資源。而且,關於“他們不讓我”的故事,無論這個故事是否真實,都讓許多員工實現了自主和增值的夢想。
您的員工工作故事是否描述了您希望員工擁有的工作文化?如果沒有,你如何幫助他們創造最有助於團隊共同成功的工作故事?
你想描述一下你的組織文化嗎?
你的員工關於工作的故事是否强化了你所期望的工作文化,並宣揚了你最好的員工的特點?或者,工作經歷是否反映了一種文化的圖景,你知道這種文化會破壞你組織的成功和你的員工的成功?
當公司的破產得以避免,經理承諾到第二年,每個人都將開一輛紅色敞篷車時,情况變得更糟了。這是他說公司做得更好的作法。他認為他的話能使緊張不安的員工安心。這個故事產生了相反的效果。員工們開始擔心他領導的任何組織的未來。他們認為他是妄想症。這一個故事的力量破壞了所有同時發生的關於他們的財務恢復、他們的服務使命和他們不斷的社區志願服務的故事。
工作故事如何塑造文化
你的工作故事的基調和內容是塑造和加强你的工作文化的强大力量。你的員工之間經常分享和談論的內容會在公司的思想中留下印記。
就像你腦子裏的小聲音整天在跟你說話一樣,工作場所分享的故事構成了員工體驗的重要覈心。
而且,鼓舞人心的工作故事對新員工來說更為重要。傾聽員工的心聲,瞭解新的工作環境。
新員工通過工作故事來培養和創造他們與新經理關係的期望。其他員工告訴你的期望和體驗會極大地影響你自己的體驗。
尤其是新員工,他們會發現他們的思維會受到工作故事的潜移默化的影響。在沒有意識的情况下,他們會形成行為模式,並根據故事所表達的期望做出反應,通常不是根據真實發生的事情或你想發生的事情的真實性來做出反應。
所以,員工講工作故事,往往潜移默化地影響和塑造職場文化。而且新員工從工作第一天起就受到工作故事的影響,不管這些故事是否鼓舞人心,那麼雇主該怎麼做呢?
你能封锁員工消極情緒,並加强員工講述的工作故事中令人鼓舞的部分嗎?
確保你的工作故事支持你想要的工作環境
以下是您可以做的,以確保您的員工工作場所故事是鼓舞人心的,有助於,並加强您期望的工作文化。
1. 發現在你的工作場所,什麼樣的工作故事是猖獗的。
仔細傾聽,詢問員工他們聽到和講述了什麼樣的故事。這一步是很有啟發性的,因為你將瞭解工作故事現時如何塑造你的文化。這些是評估您當前文化狀況的附加方法。
2. 如果你對你的職場故事不滿意,就製定一個改變它們的計畫。
與你的員工組成一個跨部門團隊,製定一個計畫來幫助你的員工改變他們的故事。以下是改變企業文化的建議步驟。通過組建團隊並關注所講述的故事,你已經邁出了改變工作場所敘述的第一步。你現在有一個團隊,他們在傾聽並意識到你的文化中故事的力量。
按照這些建議的步驟來改變你的職場文化,會讓你達到激發工作故事的目標。還有其他有效的步驟。
3. 講一些鼓舞人心的故事。
確保在公司定期舉行的任何管理和員工會議上,你都在講積極、鼓舞人心的故事。作為一個管理團隊,要信守承諾,用積極的工作故事加强企業文化。
把員工的獎勵和認可與一個非常積極的工作故事聯系起來。
談談某位員工所做的貢獻,你不必找太遠就能找到。把故事寫下來,並與獲得認可的員工分享。通過講述員工的積極貢獻,公開表彰員工。
當一個經理想用禮品卡或支票認出一個員工時,有一個故事值得講述。確保故事被講述、撰寫並向其他員工文宣。(另一方面,其他員工想知道什麼是獲得認可的必要條件。故事為他們照亮了道路。)
4. 將員工英雄事蹟編入公司歷史。
把這些故事放在你的手册和新員工入職培訓中,重溫公司活動的精彩瞬間。談談公司的成立和沿途的所有里程碑事件。
5. 確保管理者和指導新員工的任何員工都清楚地理解。
他們需要知道故事對影響新員工職業生涯的重要性。新員工從照亮你組織文化的故事中瞭解你的組織。一定要讓這些有影響力的人講述一些能强化你想要創造的文化品質的工作故事。讓工作和員工故事成為新員工入職培訓的重要組成部分。
把注意力集中在工作故事的力量上,以激發、促進和强化你想要的工作文化。改變故事或建立一種支持講故事的文化將有助於您的組織獲得成功。你的員工故事是招聘和留住員工資訊的一部分,每個選擇的雇主都需要珍惜。

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