理解您的公司文化

你準備好看看你的組織中存在的文化了嗎？你對你的文化的評估可能會讓你快樂，你的文化評估可能會讓你傷心。不管你的文化評估教你什麼關於你的文化，你的文化就是它。

要改變你的文化，提升你的文化，從你的文化中獲益，你需要看到並理解你現有的文化。不管是好是壞，你現有的文化支持你完成組織的使命和目標，或者你的文化不支持你。

但是，你不知道這個問題的答案，除非你花時間對你現有的文化進行評估。向前走，邁出第一步。

內部文化評估的挑戰

人們很難評估和瞭解自己的文化。當人們每天都在工作時，許多文化的表現形式幾乎變得無形。

因此，你對周圍環境的完全熟悉，同事之間的互動，會議的召開，團隊成員的互動，以及辦公室和隔間中的人工製品，都需要你退後一步，以全新的眼光看待你的工作環境。

如何觀察你當前的文化

您可以通過多種方式瞭解您當前的文化。要對您的文化的評估，您必須：

· 試著成為一個公正的觀察者，用一個局外人的眼光看待你組織中的員工及其互動。假設你是人類學家，觀察一個你從未見過的群體。

· 問自己問題，比如：人們如何相互交流？如何解决衝突（是否存在衝突）？高層領導如何與中層管理人員和員工互動？管理者如何與員工互動？

· 注意情緒。情緒是價值觀的象徵。人們不會因為不重要的事情而感到興奮或不安。出於同樣的原因，仔細檢查衝突。人們是否顯得投入、互動、興奮、快樂、友好、憂鬱或孤僻？

· 看看放在桌子上和掛在牆上的物品和文物。注意公共區域和傢俱佈置。它們是互動的還是不育的？在一家令人難忘的公司裏，這裡的環境非常整潔，沒有家庭照片、植物、小擺設、辦公桌配件或玩具。

· 當你觀察和與員工互動時，注意那些不存在的東西。如果沒有人提到你認為重要的事情（比如客戶或預期的銷售增長），那就是有趣的資訊。這將有助於您瞭解組織的文化。

評估您的組織文化

你可以用幾種方法來評估你現時的公司文化。這種文化評估可以包括四處走動、與員工面談或使用文化評估工具。

· 參加文化散步：觀察組織文化的一種方法是在大樓周圍散散步，看看文化的一些物理標誌。

· 空間如何分配？辦公室在哪裡？

· 給誰多少空間？人在哪裡？

· 什麼張貼在佈告欄上或牆上？

· 在辦公桌上或建築的其他區域展示什麼？在辦公區裏？

· 公共區域如何利用？

· 人們互相寫什麼？在備忘錄或電子郵件中是怎麼說的？資訊的基調是什麼（正式的還是非正式的，愉快的還是敵對的，等等）？人們彼此交流的頻率是多少？所有的交流都是書面的，還是人們口頭交流的？

· 你看到員工之間有什麼互動？互動過程中有多少情緒被表達？

當你觀察和評估你的組織文化時，這些只是幾個需要回答的問題。經常進行文化散步，觀察組織文化在行動中的表現。隨著時間的推移，你可以評估並感受到細微的差異。

· 空間如何分配？辦公室在哪裡？

· 給誰多少空間？人在哪裡？

· 文化訪談：瞭解組織文化的另一種方法是以小組形式採訪員工。在這些訪談中，觀察人們的行為和互動模式和傾聽他們對文化的看法同樣重要。因為人們通常很難用語言來表達文化是什麼樣子的，所以你可以通過問一些間接的問題來獲得最多的資訊。以下是在文化面試中你可以問的間接問題的例子。

· 如果你的朋友即將開始在這裡工作，你會對他說些什麼？

· 你最想改變的是這個組織的什麼？

· 誰是這裡的英雄？為什麼？

· 你最喜歡的公司特色是什麼？

· 您的組織中有哪些人失敗？

· 最喜歡問應聘者在貴公司工作的問題是什麼？

· 文化調查：由組織中的人進行的書面調查可以提供有關組織文化的資訊。

組織文化評估的結果將確認你所擁有的文化的有效性，或者提供你改變組織文化所需的鼓勵。