2019年10月4日 星期五

運用僕人式領導來提升企業文化

僕人式領導可以幫助你創造一個充滿活力的工作場所

僕人在任何組織的等級制度中都是絕對的下級,對吧?僕人為老闆服務,在組織中幾乎沒有地位。但是,僕人式領導將這一概念置於腦後。僕人式領導,如果做得好,可以改善你的企業文化。
什麼是僕人式領導?
領導者不是自上而下的領導,用僕人式的領導來指揮人們,而是支持其他員工。
這意味著領導者的存在是為了提供指導,但是員工有權自己做决定。領導者尋找幫助別人的機會,而不是讓別人幫助他。
這種僕人式的領導可以創造一種偉大的公司文化。
僕人式領導的文化效益
當你有一種自上而下的領導文化時,CEO可能知道很多,但隨著一個公司的發展,超越了少數人,CEO不是一個隨時會面對面會見客戶,設計行銷活動,或面試求職者。當所有的方向都來自高層管理者時,決策往往不能反映現實。
在僕人式領導下,CEO(或部門首長)對員工說:“我雇你來做你的工作,我相信你會做的。我能為你做些什麼?“
這種領導管道允許員工分享他們的想法。他們被允許做他們受雇做的工作。他們能够在有意義的地方運用他們的專業知識。當他們需要幫助時,他們有經驗豐富的高層領導可以幫助他們。
所需幫助的例子包括想法、資源,或是削减所有公司似乎都在發展的官僚作風。一個好的僕人領袖知道,當人們被信任去做他們的工作時,生意會興旺發達。
這是否意味著僕人領導是一個無所事事的角色?
如果員工在做决定和執行工作,老闆會坐在後面喝杯冷飲嗎?每個經理都希望是這樣,但這與現實相去甚遠。正如皇室的僕人總是很忙一樣,僕人的首領也是。
為了提供領導,他需要知道發生了什麼。他必須和他的員工保持聯系。他必須掌握行業資訊,這樣組織才能保持競爭力。
當員工需要幫助時,經驗豐富、對行業和公司有更廣闊視野的高級領導可以幫助他們。行銷經理專注於行銷,而生產經理專注於生產產品。僕人式的CEO需要瞭解這兩種職能,這樣他才能幫助這兩種職能都取得成功。有時,他會填補這兩個功能之間的空白,以創造凝聚力和合作。
僕人式領導比自上而下的管理更難,但它更好
在一個自上而下的管理組織中,領導只是說做這個,任務就完成了。但是僕人式的領導需要深思熟慮、細心和積極的計畫。一個僕人領導需要在雇傭團隊方面的專業知識,這樣他就可以雇傭能够勝任自己工作的人。
一個僕人式的領導需要謙卑來接受他並不總是有答案,他需要專業知識來知道他什麼時候有答案,什麼時候需要介入。
你如何改變僕人領導的文化?
首先,你不必等待CEO做出决定,成為一個僕人式的領導者。如果你管理員工,你可以改變自己的管理風格。首先問問你的直接下屬什麼能讓他們的生活更輕鬆。詢問他們將消除哪些任務或政策。問他們什麼有用什麼不有用。
現在,當然,你必須做出判斷。你的直接下屬可能會說,“我討厭‘平權行動計畫’的報導。沒什麼用。“我們結束吧。”你不得不說“不”,因為這是法律要求的,但你可以問員工什麼可以使報告更容易,什麼可以使報告更有用。
如果你是一個嚴格的自上而下的經理,你的員工可能會覺得你的變化很奇怪,但是,你需要堅持下去。你可能還需要改變你雇傭的員工類型,以新增你的新員工在授權工作環境中工作的可能性。但最終,在一個更快樂、更有效率、更有能力的工作場所文化中,改用僕人式領導會給你帶來回報。

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