關於B2C模式

B2C vs. B2B

B2C是“企業對消費者（business-to-consumer）”的縮寫。B2C企業是直接向消費者銷售產品或服務的企業

B2C優勢

20世紀90年代中期，當互聯網成為我們的家時，企業的世界永遠改變了。企業以穩健的管道直接向消費者推銷的能力首次成為可能。雖然有些服務是為了提供直接面向消費者的服務，例如易趣（eBay）銷售商品或亞馬遜（Amazon）銷售其他商品，但小企業主有機會創建自己的店面。

由於能够直接向消費者銷售，B2C模式在本質上擺脫了中間商，而且常常完全消除了對eBay、亞馬遜和其他網站的需求。

B2C挑戰

企業對消費者模式的挑戰在於，企業需要保持穩定的銷售勢頭，才能保持生存。當經濟變得艱難時，消費者可能會改變他們的支出，這會影響B2C業務。雖然消費者支出的削减也會影響B2B（business-to-business）模式（因為企業通常需要商品和服務來維持業務），但對於B2C業務來說，影響更大。例如，企業總是需要行銷，因此，向大客戶群提供行銷服務的公司生存的機會更大。

也就是說，瞄準合適的消費者群體是穩定銷售流的企業的切實可行的方法。

B2C與B2B有何不同？

B2B企業是指直接向其他企業提供產品或服務的企業。企業可以是最終買家，例如當一家公司雇傭了一個文案撰寫者（文案撰寫者是B2B企業）或者它可以是企業的來源。例如，直運商將產品提供給其他公司，然後由這些公司將產品銷售給最終用戶。托運人是一家B2B公司，向B2C企業銷售其商品。

B2B業務包括但不限於以下內容：

· 為企業家提供支援服務的虛擬助理業務。

· 為其他業務提供郵件行銷服務的直接郵件行銷服務。

一些企業可能同時作為B2C和B2B企業運營。例如，日托企業可以對公眾開放，但也可以提供特殊安排，以照顧當地企業作為一個群體的雇員的子女。或是為企業和個人（如學生）提供用品的辦公用品商店。