加減乘除經營心法

早自2007年底，我開始以工作室形態摸索發展3D商品展示以來，公司即不斷精益求精，銳意發展。在公司鎖定選擇3D珠寶技術與市場，採用以Maya為基礎之技術發展平臺後，公司之3D珠寶作品在展現效果，與獲得國內領先品牌珠寶網商客戶採用，即開始飛躍性的突破再突破，在中國3D珠寶展示領域內，獨佔鰲頭。

面對未來新的機會與挑戰，我們堅定信念，充滿信心。

因為，我們在經營管理上，同樣具有多樣百煉精鋼般的心法，包含活用藍海策略（Blue Sea Strategy）、微笑曲線(Smiling Curve)、SDPS(Strategy Decision & Problem Solving)等等經典經營管理法則，融會貫通後，產生我的獨門簡單易懂的心法。

這些心法，不僅適用在一個公司的經營發展上，同時也適用在個人的職場發展與人生發展上。

今天，我要向各位介紹一個可以快速理解，又好記的加減乘除心法。

我們小學就開始學的算術，有了全新的涵義！

加法

如同Intel公司不斷提升CPU的脈衝，使CPU的運算效能不斷提升，網秀公司在研發的3D珠寶的精緻度與品質也不斷提升。

如今的我公司的3D珠寶作品之精美程度，在中國市場無出其右，也敢說在一定程度上領先世界同行。

偉大的哲學家尼采相信，存在的價值在於不斷的超越自我。這是尼采【超人】思想的精髓。

然而，我個人認為，一個人要在已經達到頂尖地位，而還能夠不斷超越自我，是不切實際的。

而其練功心法則必須奠立在不斷地挖掘客戶的需求還有什麼是未被滿足的，有什麼技術或資源可以整合到我們的優勢資源上，創造出讓客戶更方便、更能產生效益的新服務上。

另外，要思考，有什麼新的手段，可以在一個傳統領域，但是對我們是尚未開發的市場，採用破壞式創新，而能夠對客戶產生價值的。如果能夠挖掘出來，謹慎而大膽的揮軍進入。

同樣的道理，要能夠警覺，有哪些潛在的對手或是競爭手段，是我們還未察覺的。在危機感中，建立更高的競爭障礙，或是提前發動洗牌式攻擊，鞏固市場地位。

能夠為成就更高的目標而謙虛，能夠在在遭遇艱困的時候動心忍性，就能夠不斷進步。

進步再進步，這是加法！

減法

減法是一種聚焦(focus)的精神，而不是一種退縮的作為。

詳細檢討，公司裡有哪些產品與技術，不是市場短時間內有重大需求的，或是我們公司進入這個市場，不容易在競爭環視的市場中，產生獨特的價值差異。如果有這樣的情況，將已經投入而建立的基礎，整理好後，先封存起來，將所有資源投入在客戶未被滿足的新價值上， 努力建立對手一時不容易仿效的差異化技術與作為上。

例如，我們過去曾經發展虛擬3D商鋪、3D動畫教學，這些市場，都是還有巨大需求的，但是我們是後進入者，也不容易產生獨特的價值差異，我們就退出了。再如，我們曾經發展3D服飾、3D數碼商品，但是我們發現分散力量在這麼廣闊的領域，無法在短時間內將每一項都做得足夠精緻動人，讓客戶願意一見到，就動心願意掏錢採購。因此，我們就策略性決定集中力量發展挑戰性最高，而表現力能夠做到最精緻的3D珠寶，並且更優先發展3D鑽戒，將鑽石的火彩做得絢麗，將鉑金金屬材質做到優美寫實。在這樣的基礎建立後，我們再延伸到黃金、K金上。以循序漸進的方式，一個山頭建立後，再攻下一個山頭。

就市場業務發展上來說，我們大膽的選擇市場上最領先的B-C珠寶網商，作為我們第一波要攻克的客戶，我們全力調整公司體制與技術能力，務求能夠滿足市場上最尖端、最挑剔的客戶的需求。

我們相信，能夠在最微小的珠寶上表現好，我們就能夠做好大件的其他3D商品；能夠滿足最會要求的一級客戶，我們就有能力滿足二、三級客戶的需求。

因此，減法不是退縮，而是積極而穩健的作為。

乘法

乘法是一種整合資源，發揮杠杆作用的能力。

在戰略上，我們選擇做【抓住消費者眼球，讓消費者體驗，產生購買欲的商品演示】生意。在這個領域內，消費者的需求未被足夠滿足。我們能夠在這個目標上，發展微笑曲線左端的技術，佔據微笑曲線最右端的位置，我們自然能夠發揮杠杆作用，讓其他已經有客戶資源的管道、或是有其他平臺資源，例如網站建設公司，或是網路媒體，自動找我們合作。

再如，我們建立了精緻3D珠寶演示必要的SOP制程以及品質標準，我們就有能力執行外包作業，將部分作業能力外包出去，運用外部成本較低的人力，也減少了公司的營運風險。這也是一種資源整合的能力。

在市場推廣上，建立我公司品牌形象，建立用戶體驗口碑，發展商務人脈網路，也是一種乘法的作為。

簡單的說，乘法是一種掌握核心能力，用最精簡的資源，整合最廣闊資源，讓公司的ROI達到最大值的能力。

除法

這個除法，在說理上，有些牽強，但是用在加減乘除口訣上，簡單好記，又實用。

除什麼呢？

除去只會要求加薪，而沒有加值貢獻的冗員。

除去一切會產生浪費的瑣碎。

非必要，能夠合理避稅的，不要愣頭當傻呆。

凡此種種，將能夠讓你的毛利率的分母欄內的非必要費用減少，提高獲利率！！

另外，還可以：

用盡一切精巧手段，除去潛在競爭對手；

注意公司保密手段，除去機密外漏的風險；

…..

除、除、除，除去一切你經營上不希望看到的負面因素。