2016年11月29日 星期二

以數據分析來面對競爭

在如今擁擠的產業中,要以產品或成本來產生差異化,幾乎是不可能做到的。
但是,你可以透過數據收集與分析的技術來讓你的商業作業流程獲得領先的價值。
這樣的數據分析能力,讓你可以預知客戶希望獲得什麼,以及他的支付意願,並且知道應該如何服務才能讓客戶產生忠誠支持。
有效的數據分析結論,也可以讓你的員工知道應該如何做出正確的決策。以發展目標來調整企業文化、作業流程,以及產生競爭力所需要的工作技能。
讓你的組織從上到下,逐步接受與練習數據分析的能力。讓大家都熟悉支持這些數據分析的理論、工具,并認知數據分析法不能做到的限制條件。必要時,延請這方面的專家來指導。

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